INTERVENTION EN ENTREPRISE

Mes interventions s’établissent sur un cahier des charges en collaboration avec l’équipe managériale.
Elles se pratiquent en entreprises en individuel ou en groupe :
• au sein de structures de soins pour l’analyse de la pratique
• en établissements hors secteur sanitaire pour l’ensemble des autres prestations

Coaching managérial

• Amélioration des compétences en communication pour une interaction efficace avec les équipes et les autres managers, et développement de techniques de communication non violente.
• Gestion des conflits : méthodes pour identifier, comprendre et résoudre les conflits au sein des équipes ; techniques de médiation et de négociation.
• Techniques de gestion de l’absentéisme, des agents en situation d’inaptitude et des travailleurs en situation de handicap.
• Gestion des agents en transition professionnelle (bilan de compétences, CV, lettres de motivation, etc.).
• Élaboration de projets dans le cadre de restructurations, gestion du changement, etc.

Gestion des problématiques liées à la souffrance au travail

• Diagnostic des risques psychosociaux, mise à jour du Document Unique, élaboration d’un plan d’action.
• Bien-être et qualité de vie au travail : mise en place de stratégies pour promouvoir un environnement de travail sain et techniques pour améliorer la satisfaction au travail.
• Stratégies pour gérer le stress et maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
• Prise en charge des agents en situation de harcèlement.
• Prise en charge des agents victimes d’agressions par la clientèle ou entre collègues.

Formation pour les équipes

• Souffrance au travail
• Gestion des conflits
• Techniques de négociation
• Communication : consciente, inconsciente, postures, etc.
• Transition professionnelle : ateliers CV, analyse des compétences, etc.
• Autres thématiques : à déterminer

Analyse de la pratique des professionnels de santé

Elle se pratique en structure hospitalière ou en structure de soins. Il s’agit d’un processus collaboratif et réflexif qui vise à examiner des situations cliniques en tenant compte des dimensions techniques, relationnelles et psychiques du soin. Elle permet de mieux comprendre les enjeux psychiques tels que le stress, la charge émotionnelle, les conflits internes et les mécanismes de défense. En partageant et en analysant leurs expériences, les équipes soignantes peuvent objectiver la relation soignant-soigné, développer des stratégies et renforcer leur résilience. L’analyse de la pratique améliore la qualité des soins prodigués aux patients, favorise la cohésion d’équipe et le soutien mutuel, éléments essentiels dans un environnement de travail souvent exigeant et complexe.

Entreprise

Prendre soin de sa santé mentale est tout aussi crucial que prendre soin de sa santé physique.

Foire aux questions - KS PSYCHOLOGUE

En quoi consiste un diagnostic des risques psychosociaux (RPS) ?

Il permet d’identifier les sources de mal-être ou de souffrance au travail d’une équipe ou d’une organisation.
Il s’appuie sur des entretiens, questionnaires, observations et restitutions anonymisées, afin de proposer des recommandations concrètes et adaptées (plan d’actions).
Il peut, pour certaines organisations, s’accompagner d’une notification dans le Document Unique (DU).

Quelle est la différence entre coaching et formation de managers ?

Le coaching est un accompagnement individuel ou collectif, ciblé sur les besoins spécifiques d’un ou plusieurs managers, afin de les aider à développer leurs compétences relationnelles, décisionnelles ou organisationnelles.

La formation, quant à elle, propose des contenus structurés et pédagogiques sur des thèmes précis : communication, prévention, management, etc.

Intervenez-vous en cas de situation de crise ou de souffrance au travail ?

Oui, tout à fait.
J’interviens rapidement dans des contextes de chocs traumatiques, de tensions, d’épuisement professionnel (burn-out), de conflits, de restructurations ou de désengagement.
Mes actions prennent la forme d’interventions ciblées : débriefing, écoute, médiation, ateliers collectifs, accompagnement des RH ou des encadrants.

Quels sont les bénéfices concrets de vos interventions pour l’entreprise ?

Les effets les plus fréquents incluent :

L’évitement de traumatismes psychiques et de leurs conséquences
Un meilleur climat social et de travail
Une communication plus fluide et constructive
Des managers plus outillés et confiants
Une réduction de l’absentéisme ou du turn-over

Quelles formations proposez-vous ?

J’interviens sur différents sujets liés à la qualité de vie au travail, au management et à la prévention, comme :

Gestion du stress
Gestion de l’agressivité et des émotions
Détection des signes de souffrance au travail
Prévention de l’épuisement professionnel
Accompagnement au changement
Négociation et différentes formes de communication

Des formats sur mesure sont possibles en fonction des besoins de votre entreprise.

Combien de temps dure une intervention ?

Cela dépend du type d’intervention et des attentes des demandeurs. Par exemple :

Le diagnostic RPS se déroule sur plusieurs jours, étalés sur 3 à 5 semaines
Le coaching se fait en plusieurs séances de 2 h, réparties sur quelques semaines ou mois
Les formations varient de 4 h à 2 jours selon les modules

Est-il possible de co-construire une intervention sur mesure ?

Oui, évidemment.
C’est le cas le plus courant et le plus judicieux. Chaque intervention doit s’ajuster à vos besoins spécifiques : contexte, effectifs, enjeux organisationnels.
Un ou deux échanges préliminaires permettent d’établir un cahier des charges définissant les objectifs et les modalités d’intervention.

Consultation individuelle

En plus du coaching en entreprise, je propose également des consultations individuelles pour soutenir le développement personnel et le bien-être des individus.